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チャットボット

sinclo

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チャットボット

株式会社エフ・コード

チャットボットと有人対応を組み合わせた統合型チャットツールです。FAQ対応やお問合せ管理を自動化し、業務効率を向上。ユーザー体験を重視した設計で、導入も簡単です。

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特徴

チャットボットでFAQ対応を自動化
有人チャットで柔軟な顧客対応が可能
簡単な操作でスムーズに導入可能

製品情報

sinclo概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

サービス／ ASP

仕様・動作環境

主な機能

有人チャット: 定型文登録と入力途中表示で応答速度を向上。; ファイル送受信とチャット通知でスムーズなサポートを実現。; オペレーター待機中のみウィンドウ表示設定で不在時も安心。
オペレーター支援: ステータス変更で稼働状況を共有しシフト管理を簡素化。; カテゴリー別定型文管理で複数部署のナレッジを整理。; 権限設定でオペレーター別に機能利用範囲を制御。
自動化・分析: 訪問者行動をトリガーに自動メッセージを送信。; ダッシュボードでチャット数と応答状況を可視化。; CSVエクスポートで外部ツールへデータ連携が可能。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: sinclo導入企業に対しメール問い合わせとオンライン相談を受け付け。; FAQサイトを公開し、設定・操作方法を自己解決可能。; 見積り・代理店希望など、商談目的の問い合わせもフォームで対応。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話：03-6272-8991（株式会社エフ・コード代表）; お問い合わせフォームと画面右下チャットを24時間受付。
保守プラン: メールサポートとFAQアクセスを標準提供し、個別相談はオンラインで対応。; 詳細なSLAや追加支援は別途見積。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

コスト重視プラン

プラン価格

10,000 円〜/月

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	3ケ月

低価格から始めたい方向けプラン

成果重視プラン

プラン価格

50,000 円〜/月

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	3ケ月

豊富な機能で最大限の成果を得たい方向けプラン

コスト重視プラン

プラン価格

10,000 円〜/月

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	3ケ月

低価格から始めたい方向けプラン

成果重視プラン

プラン価格

50,000 円〜/月

月額／ユーザー	-
初期費用	-
最低利用人数	-
最低利用期間	3ケ月

豊富な機能で最大限の成果を得たい方向けプラン

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★★月額１万円から ”さっ” とはじめられる ”かんたん” なチャットボット『さっとFAQ』★★ 固定料金で月額１万円からの低価格。とにかく簡単で、質問と回答を記入したExcelや既に存在する書類（PDFなど）をアップロードするだけでチャットボットを作成できます。言いまわしや言葉のゆらぎにも対応できて、生成AIの活用や、2か月に1回以上のアップデートなど、日々成長を止めないチャットボットです。