ENOKI
株式会社エノキ
顧客対応を効率化するチャットサポートツールです。シンプルな操作性でスピーディな導入が可能。カスタマイズ可能な機能で、さまざまなビジネスのニーズに対応します。
特徴
- 顧客対応を効率化する直感的な操作性
- カスタマイズ可能な機能で幅広いニーズに対応
- 迅速に導入できるシンプルな設計
製品情報
ENOKI概要
対象従業員規模
制限なし
提供形態
オンプレミス/クラウド
仕様・動作環境
主な機能- AIエンジン
- 5種類のAIエンジンが文脈を理解し高精度な回答を生成。
- ChatGPT連携のFAQ自動生成機能をオプション提供し運用負荷を低減。
- ハイブリッドAI構成によりシナリオ不要で自然対話を実現。
- データ連携
- CSV/Excel形式の既存FAQを取り込み短期間で運用開始。
- SalesforceやLINEなど外部クラウドと連携し業務データを活用。
- 運用コスト
- ユーザー数が増えても料金一定の月額定額制で予算管理を容易化。
- 月額5万円から利用でき社内チャットボットのスモールスタートに適する。
- 導入費用30万円+オプションで段階的な拡張が可能。
- 連携・拡張
- Rocket.Chatとの連携により社内コミュニケーションを自動化。
- API経由で外部システムと容易に統合し汎用的に活用できる。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- Essential/Basic/Standard/Enterprise各プラン契約ユーザーを対象にサポートを提供。
- 対応OS
- お問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- メール:contact@enoki-inc.co.jp
- Web問い合わせフォームを24時間受付。
- 保守プラン
- 初期費用に含まれる6ヶ月間の講習・データ支援パッケージを提供。
- 月額5万円からのEssentialプランにFAQ無制限とサポートを付帯。
- 技術支援費用オプションで追加講習・QA時間を拡張。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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103-0027
東京都中央区日本橋2丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル15階
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