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チャットボット

ChatPlus

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チャットボット

チャットプラス株式会社

ウェブサイト訪問者とのリアルタイムチャット機能を備えた顧客対応ツールです。AIチャットボットや多言語対応機能で、24時間体制のカスタマーサポートを実現。中小企業から大企業まで幅広く活用されています。

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特徴

リアルタイムチャットで迅速な顧客対応を実現
AIチャットボットで24時間対応を可能に
多言語対応でグローバルビジネスにも最適

製品情報

ChatPlus概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

サービス／ ASP

仕様・動作環境

主な機能

AI回答＆サジェスト: 生成AIが資料やURLを読み込み自然な自動回答を提供。; 入力途中にリアルタイムサジェストを提示し自己解決率を向上。; 5,000超の機能群で多様な業務に対応。
ハイブリッドチャット: チャットボット失敗時に有人チャットへ即時エスカレーション。; 営業時間やオペレーター状態で自動切替を行うハイブリッドモデル。; 複数サイト・多言語対応でグローバル運用を支援。
自動化・トリガー: 行動ターゲティングや回遊時間に合わせたポップアップ誘導を設定。; WebhookとAPIで外部システムへイベント送信。; シナリオ分岐と条件分岐で複雑な対話を構築できる。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: ChatPlus契約ユーザーにメール・電話・チャットで技術サポートを提供。; FAQサイトとセミナー情報で自己解決コンテンツを公開。; サポート対象外ブラウザを明示し、推奨環境内を支援範囲と設定。
対応OS: Windows／Mac／LinuxおよびiOS・Androidモバイルブラウザに対応。
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話：050-8882-5558（平日営業時間内）; Web問い合わせフォームとチャットサポートを常時提供。
保守プラン: 月額・年額サブスクリプションにバージョンアップとサポートを含む。; 契約自動更新制で解約申請がない限りサポート提供を継続。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

ミニマム

プラン価格

1,980 円〜/月

月額／ユーザー	1,980円
初期費用	0円
最低利用人数	1アカウント
最低利用期間	1ヶ月

手軽にチャットを試したい方

ビジネスライト

プラン価格

10,800 円〜/月

月額／ユーザー	10,800円
初期費用	0円
最低利用人数	2アカウント
最低利用期間	1ヶ月

シナリオ型の無人/有人/チャットボット運用

プレミアム

プラン価格

30,000 円〜/月

月額／ユーザー	30,000円
初期費用	0円
最低利用人数	5アカウント
最低利用期間	1ヶ月

分析/改善/セキュリティの強化/有人チャット支援機能

AIライト

プラン価格

54,000 円〜/月

月額／ユーザー	54,000円
初期費用	0円
最低利用人数	5アカウント
最低利用期間	1ヶ月

自動キーワード、類義語辞書によるフリーワード応対

オートAI

プラン価格

88,000 円〜/月

月額／ユーザー	88,000円
初期費用	0円
最低利用人数	5アカウント
最低利用期間	1ヶ月

学習作業不要で高精度なAI応答（※当社他プラン対比による）

AIチャットボット

プラン価格

170,000 円〜/月

月額／ユーザー	170,000円
初期費用	0円
最低利用人数	5アカウント
最低利用期間	1ヶ月

生成型AIによる応答/カスタマイズ型AIの運用

ミニマム

プラン価格

1,980 円〜/月

月額／ユーザー	1,980円
初期費用	0円
最低利用人数	1アカウント
最低利用期間	1ヶ月

手軽にチャットを試したい方

ビジネスライト

プラン価格

10,800 円〜/月

月額／ユーザー	10,800円
初期費用	0円
最低利用人数	2アカウント
最低利用期間	1ヶ月

シナリオ型の無人/有人/チャットボット運用

プレミアム

プラン価格

30,000 円〜/月

月額／ユーザー	30,000円
初期費用	0円
最低利用人数	5アカウント
最低利用期間	1ヶ月

分析/改善/セキュリティの強化/有人チャット支援機能

AIライト

プラン価格

54,000 円〜/月

月額／ユーザー	54,000円
初期費用	0円
最低利用人数	5アカウント
最低利用期間	1ヶ月

自動キーワード、類義語辞書によるフリーワード応対

オートAI

プラン価格

88,000 円〜/月

月額／ユーザー	88,000円
初期費用	0円
最低利用人数	5アカウント
最低利用期間	1ヶ月

学習作業不要で高精度なAI応答（※当社他プラン対比による）

AIチャットボット

プラン価格

170,000 円〜/月

月額／ユーザー	170,000円
初期費用	0円
最低利用人数	5アカウント
最低利用期間	1ヶ月

生成型AIによる応答/カスタマイズ型AIの運用

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