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SFA

Sales Force Assistant

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SFA

株式会社ＮＩコンサルティング

営業コンサルティングノウハウをシステム化。営業担当者を管理でなく支援する真の営業支援システム。あらゆる営業スタイルにフィットする柔軟性。見積作成やグループウェアなど連携オプションも充実。

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特徴

【AI秘書】が営業活動をアシストする「真の営業支援システム」
【日報型SFA】だから、一日一覧でデイリーに「営業の見える化」
【顧客のダム】で顧客情報を会社の財産にする「顧客の見える化」

製品情報

Sales Force Assistant概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

ASP／パッケージソフト／SaaS／クラウド／オンプレミス

仕様・動作環境

主な機能

AI秘書 / 営業支援の機能: AI秘書（SAI）機能により、営業マンの活動に対して必要な情報をタイムリーに通知し支援する; 営業支援機能として、訪問準備、クレーム確認、商談進捗のヌケ・モレ予防など、多様なアシスタント機能がある; 目標達成をゲーム要素で可視化するゲーミフィケーション機能を備えており、進捗やランキング等で営業担当者のモチベーション向上を図る
顧客・案件管理機能: 案件管理機能があり、大型案件の先行管理、受注見込みや進捗を一覧で把握可能; 顧客情報や名刺情報に加えて過去の商談履歴、クレーム情報、人脈・訪問周期などを登録・参照可能; 日報（日次の商談報告）を一日一覧で見える化し、報連相や次のアクションなどを含めて業務を整理できる
モバイル活用 / アプリケーション連携: スマートフォン/タブレットでほぼPC版と同等の機能が使えるモバイル対応があり、外出先での業務報告やスケジュール確認が可能; 専用アプリ「SFAssist」「マッピングアシスト」「Customer Register Assist」など、名刺からの顧客登録、地図表示による訪問先可視化などを支援するアプリがある; 通知機能（プッシュ通知・最新情報通知など）を備えており、活動予定や日報コメント、新着メールなどをスマホで受け取れる
カスタマイズ性・拡張性: 営業スタイル（案件型/ルート型/リピートサイクル型等）に応じた複数の製品ラインナップがあり、自社の営業スタイルにマッチした構成が選べる; トップページのレイアウトやメニューアイコン、画面カラーなどを一人ひとり自由に設定できる UI カスタマイズ性がある; 経営支援システム（VMS:可視化経営システム）など他システムとの連携が可能で、見積/グループウェアとの統合拡張ができる
価格／導入形式: クラウドサービスとして月額利用できるプランもあり、またパッケージ版（ライセンス購入）も選べる; 比較的低コストな利用開始が可能で、月額およそ3,500円からのクラウドプランがある
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 営業支援システム（SFA / CRM）「Sales Force Assistant」シリーズ全般（案件管理、顧客管理、商談履歴管理、クレーム管理等）による営業活動を支援する機能; スマホアプリ（iOS/Android）を含むモバイル環境でのスケジュール確認・通知機能、音声認識検索等
対応OS: Windows 11; macOS 11以降; iOS 18以降; Android 12以降
サポート窓口: 導入支援コンサルティング：導入時にコンサルおよび教育を提供; アフターフォロー：運用定着、継続的な改善支援; お問い合わせ窓口：NIコンサルティングへの問い合わせフォームあり
保守プラン: 運用定着サポート：リモートコンサルティングセンサーで運用状況をモニタリングし、状況悪化時に無償アドバイス、必要に応じて訪問サポート; 無償操作研修：導入後や新入社員・中途入社時に定期的な研修を無償で実施; バージョンアップ対応：クラウドサービス利用ユーザーや保守契約ユーザー向けに最新バージョンの無償提供
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

【比較】kintoneと迷っている方へ：Salesforceはこんな人におすすめ

「Salesforce」と「kintone」は、どちらも企業に欠かせないツールですが、導入によって得られる「成果」の種類が異なります。 kintoneが「現場の作業負担を減らす」のに対し、Salesforceは「組織の売上と成長スピードを最大化する」ことに特化しています。以下の表で、自社が今求めているのはどちらか比較してみてください。

あなたはどっち派？Salesforce vs kintone 徹底比較表（10選）

比較項目	Salesforce（本製品）	kintone
1. 導入の主目的	売上最大化・顧客満足度向上（CRM/SFAとしての利用）	社内業務の効率化・脱Excel （簡易アプリ作成基盤としての利用）
2. 分析・レポート能力	極めて高い多角的なダッシュボードで経営判断を即断できる	標準機能はシンプル高度な分析には外部連携やプラグインが必要
3. 営業プロセス管理	受注確度やフェーズ管理が標準装備。「勝てる営業」の型を作れる。	ステータス管理は可能だが、複雑な営業分析には作り込みが必要。
4. 拡張性・連携	世界中のアプリ（AppExchange）と連携。大規模システムとも接続容易。	プラグインで拡張可能だが、大規模なデータ連携は苦手な場合も。
5. AI・自動化機能	AI（Einstein）がネクストアクションを提案。高度なワークフロー自動化が可能。	基本的なリマインダーや通知機能。 AI分析などは標準では非搭載。
6. カスタマイズの深さ	開発言語を用いれば、あらゆるビジネスロジックを実装可能。	ノンプログラミングが前提。複雑な計算やロジックには制限あり。
7. 権限管理	項目レベルでの詳細なアクセス制御が可能。組織階層に合わせた設定が得意。	アプリ・レコード単位での制限。複雑な組織構造への対応はやや手間。
8. モバイル活用	外出先から商談履歴や顧客情報を瞬時に確認・入力可能。	アプリ利用可能。入力や閲覧はスムーズだが機能は限定的。
9. コスト（投資対効果）	初期投資は高いが、売上増による高いROIが見込める。	安価でスモールスタートしやすい。コスト削減効果がメイン。
10. 将来性・規模	スタートアップから大企業まで対応。事業拡大に伴うシステム移行が不要。	中小規模・部門利用に最適。データ量が増えると動作が重くなる懸念も。

※上記は競合調査および一般的な製品仕様に基づく比較結果です。

Salesforceを選ぶべき3つの理由

もしあなたが以下のいずれかに当てはまるなら、Salesforceを選ぶことで、単なる業務効率化を超えた「企業の成長」を実現できます。

1. 「勘と経験」の営業から脱却し、組織的に売れる仕組みが作れる Salesforceは単なるデータベースではありません。「どの商談が停滞しているか」「今月いくら着地しそうか」といった営業状況がリアルタイムで可視化されます。トップセールスの行動特性をチーム全体に横展開し、属人化を防ぎながら組織全体の受注率を底上げできるのは、SFA世界No.1のSalesforceならではの強みです。

2. 経営判断に必要なデータが「ダッシュボード」で一目でわかる Salesforceのダッシュボードは、マーケティングのリード獲得数から、営業の商談進捗、カスタマーサポートの対応状況まで、顧客に関する全データを一元管理。会議のための資料作成時間をゼロにし、リアルタイムなデータに基づいて迅速な経営判断を下せるようになります。

3. 事業が急成長しても「システムの限界」が来ない Salesforceはグローバルエンタープライズ企業も利用する堅牢な基盤を持っています。社員が10人から1,000人に増えても、ビジネスモデルが変わっても、システムを乗り換えることなく使い続けられるため、長期的な視点では最もコストパフォーマンスが高い選択となります。

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