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MOT/Cloud

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SFA
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株式会社バルテック

MOT/Cloud
営業チーム向けのコミュニケーション強化型CRMツールです。クラウドを活用したデータ共有や、顧客対応履歴の記録・管理が可能。シンプルな設計で、中小企業にも導入しやすい低コストな営業支援ツールです。
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特徴

  • クラウド型でデータを共有し効率化
  • 顧客対応履歴を簡単に記録・管理
  • 中小企業に最適な低コスト設計

製品情報

MOT/Cloud概要

対象従業員規模
お問合せ

仕様・動作環境

主な機能
クラウドPBX機能
050/0ABJ番号をクラウドで発行し、スマホ・PCソフトフォンから会社番号で発着信できる。
内線／転送／代表組み・時間外アナウンスをWeb管理画面で即時変更できる。
IVR・録音・通話履歴保存を標準搭載し、コールセンター運用にも対応できる。
モバイル連携
iOS／Androidアプリで4G／Wi‑Fi環境下でも内線通話が可能。
プッシュ通知による着信でバッテリー消費を抑えつつ取り逃しを防止できる。
スマホアドレス帳同期機能で顧客名を着信時に表示し、応対品質を向上できる。
連携・管理
Salesforce・kintone連携でクリックコールと着信ポップアップを実現できる。
REST APIで外部CTIやチャットボットと連携し、問い合わせ業務を統合できる。
通話料金・利用端末をWebポータルで一括管理し、請求明細を日次で確認できる。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守
サポート対象
MOT/CloudクラウドPBX契約企業と試用アカウントユーザー。
スマホアプリ・PCソフトフォン利用者。
API連携開発企業。
対応OS
Windows 10/11、macOS 13以降、iOS 16以降、Android 10以降をサポート。
保証期間
お問合せ
サポート窓口
電話：0120-863-366（平日9:00〜17:30）。
ご利用中のお客様へ（サポート窓口・マニュアル）ページ
リモートサポートツールで設定トラブルを遠隔対応。
保守プラン
月額料金に24時間機器監視とデータバックアップを含む。
オンサイト保守（翌営業日対応）を有償で追加可能。
クラウドPBXソフトウェアは自動アップデート方式。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

プラン価格

お問合せ

月額 ／ ユーザー -
初期費用 -
最低利用人数 -
最低利用期間 -

-

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MOT/Cloudの提供会社

株式会社バルテック

163-1103
東京都新宿区西新宿六丁目22番1号 新宿スクエアタワー3階

代表取締役
吉江 秀馨
資本金
425百万円
設立
1993年03月
企業URL
http://www.webjapan.co.jp

関連カテゴリ

提供製品

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名刺管理 日程調整 CTI（コールセンター） CRM SFA

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