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MAツール

HCL Unica

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MAツール

株式会社エイチシーエル・ジャパン

エンタープライズ向けのマーケティング自動化プラットフォームです。複雑なキャンペーンを簡単に管理できる機能を搭載し、大規模なデータ分析にも対応。データドリブンな戦略立案を支援します。

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特徴

エンタープライズ向けの高度なキャンペーン管理機能
大規模データ分析でデータドリブンの施策を支援
複雑なマーケティング施策を簡単に運用可能

製品情報

HCL Unica概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

ASP

仕様・動作環境

主な機能

キャンペーン設計: キャンペーンフローをグラフィカルに作成し、メール・SMS・DM を一括管理。; セグメント抽出はドラッグ＆ドロップで複雑なブール条件を設定。; テンプレートとロール管理で複数ブランドの配信を標準化。
マーケティングリソース管理: 予算・見積・タスクを一元管理し、ガントチャートで進捗を可視化。; 承認ワークフローでクリエイティブ校正や法務レビューを自動化。; デジタルアセット管理で素材のバージョンと利用履歴を追跡。
分析・オーディエンス統合: RDB・DMP・CDP など複数ソースを ETL なしで直接クエリ。; リアルタイムスコアリングで次最適オファーを算出。; BI 連携で Tableau／Power BI にライブデータ接続。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: オンプレミス版：HCL が定義する LTS（Long Term Support）バージョン。; クラウドホスティング版：提供開始から直近 12 カ月以内のリリース。; 主要 DB（Oracle／SQL Server／DB2）および Red Hat OpenShift コンテナ。
対応OS: Red Hat Enterprise Linux 8／9。; Windows Server 2019／2022。; AWS／Azure／GCP の公式 AMI／Marketplace イメージ。
保証期間: 製品ライセンス保守契約有効期間中。; EoS（保守終了）告知後 12 カ月の延長サポートを提供。
サポート窓口: HCL サポートポータル（24×7 チケット）; 電話（平日 9:00-17:30）; ナレッジベース／コミュニティフォーラム
保守プラン: Standard Support：ソフトウエアアップデートと障害対応。; Premium Support：24×7 インシデント優先対応と TAM 配置。; Extended Support：EoS 後のセキュリティ修正を最大 3 年提供。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

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