製品情報

b→dash概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

ASP

仕様・動作環境

主な機能

データ統合／整形: ETL／DWH／CDP をオールインワンで提供し、ノーコードでデータ加工。; 「Data Palette」によりSQL・正規化を意識せずテーブル結合を実施。; 主要ASPカート・広告・MAのAPIコネクタを多数プリセット。
マーケティング自動化: メール・LINE・SMS・Web接客を共通シナリオエンジンで運用。; 最適チャネル AI がそれぞれの反応率に基づき配信先を自動振分け。; ステップ配信はイベントドリブンでリアルタイムトリガー可能。
カスタマーサクセス機能: 問い合わせ履歴をCDPと紐付け、個客カルテを自動生成。; RFM セグメントに応じてカスタマーランクを策定し、施策に連動。; 売上／ROI レポートをダッシュボードで共有し、アクション提示。
プライバシー／ガバナンス: IPアドレス制限、操作ログ、データ権限設定により内部統制を強化。; プライベートDMP構築オプションで1st パーティデータを安全に活用。; ISMS／SOC2 に準拠したクラウド基盤で運用。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: クラウド版 b→dash 全機能と DataPalette 連携設定。; 標準 API コネクタ／タグ実装サイト。; BI ダッシュボードオプション契約ユーザー。
対応OS: SaaS のため OS 依存なし、Chrome／Edge／Safari 現行版推奨
保証期間: サービス利用契約が有効な期間中、アップデート・障害修正を保証。
サポート窓口: お問い合わせフォーム
保守プラン: 基本サポート：メール／チャット問い合わせ、リリース情報配信。; 伴走支援プラン：KPI 設計、施策レビュー、定例 MTG を追加。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

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