Qast
any株式会社
チームメンバー同士のナレッジ共有を円滑に進めるナレッジマネジメントツールです。質問と回答を中心とした形式で、業務上の疑問を解決し、ナレッジを蓄積します。検索機能も充実しており、過去の情報にも簡単にアクセスできるため、業務の効率化に貢献します。中小企業にも導入しやすい設計です。
特徴
- 質問と回答でナレッジをスムーズに共有
- 検索機能で必要な情報にすぐアクセス
- シンプルな操作で中小企業でも導入しやすい
製品情報
Qast概要
対象従業員規模
お問合せ
提供形態
クラウド
仕様・動作環境
主な機能- ナレッジ投稿・共有
- 社内版Q&Aで疑問と回答を蓄積し検索で自己解決を促進。
- メモ機能で議事録やマニュアルを記事化し一元管理を実現。
- こましりboxが匿名つぶやきからナレッジ化を誘発。
- ワークスペース/権限
- 拠点や部署単位に専用ワークスペースを作成し心理的安全性を確保。
- 投稿は検索対象に含め情報が閉じないよう設計。
- プロフィール画面で有識者を可視化し質問先を明確化。
- 分析・AI支援
- ダッシュボードで閲覧数・投稿数・ログイン数を定量把握。
- 活用傾向をグラフ化し、PDCAに活用可能。
- 生成AI機能が投稿要約やタグ付けを自動化し、検索性を向上。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- 導入検討から社内定着まで専属ナレッジコンサルタントが伴走支援。
- 有料プランと14日間トライアルの全利用者がチャットサポートを利用可能。
- ヘルプセンター公開で機能・設定方法を自己解決できる環境を提供。
- 対応OS
- Webブラウザ版は主要最新ブラウザに対応しPCから利用可能。
- iOS/Android公式アプリを提供しモバイルでも閲覧・投稿が可能。
- Slack/Teams連携を通じてチャット環境上でも操作できる。
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- 管理画面右下「Messages」より24時間チャット問い合わせを受付。
- 問い合わせフォームで技術質問や改善要望を送信可能。
- 専属コンサルタントによる定着サポートは上位プランで提供。
- 保守プラン
- プレミアムプランはナレッジコンサルタントが導入・活用を定期支援。
- 全プランに常設チャットサポートとヘルプセンターアクセスを含む。
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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Qastの提供会社
101-0054
東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内
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