AIFAQ構築サービスの口コミ一覧
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ディー・キュービック株式会社
AI FAQ構築サービスは、AI技術を活用して、企業のFAQ（よくある質問）を自動的に作成・管理するシステムです。顧客からの問い合わせ履歴や応対履歴をもとに、最適なFAQを短期間で生成します。これにより、従業員の負担を軽減し、顧客対応の品質向上を図ります。さらに、作成したFAQはチャットボットや音声自動応答システムと連携させることで、24時間365日の自動対応が可能となり、顧客満足度の向上にも寄与します。
特徴
- AIが問い合わせ履歴を分析し、FAQを自動生成します。
- チャットボットと連携し、顧客対応を自動化します。
- 担当者の負担を軽減し、対応品質を均一化します。
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