FlexPhonePlus
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株式会社オプトエスピー
特徴
- 柔軟な通話管理機能
- 多様な顧客対応が可能
- ビジネスニーズに合わせたカスタマイズ
製品情報
FlexPhonePlus概要
仕様・動作環境
主な機能- PBX・基本通話
- ビジネスフォン標準機能を網羅し、外線・内線・転送をクラウドで提供する。
- 折り返し着信優先（ダレカケタ）機能が発信元端末を最優先で鳴動させる。
- 1秒課金の通話課金と国内外番号収容でコストと柔軟性を両立。
- 管理・拡張
- Web画面からPBX設定変更と内線IDを最大500席まで即時増減できる。
- 発信規制設定が海外など高額通話をブロックし、料金リスクを低減する。
- スケジュール管理で営業時間・休日ごとにコールフローを自社設定できる。
- バックアップ・BCP
- オンプレミスバックアップ機能がクラウド障害時にVPNアダプターを代替PBX化する。
- ブラウザ発信とソフトフォンにより在宅・モバイルからも業務を継続できる。
- ACD・統計レポート機能で稼働状況を見える化し、BCP時の人員配置を最適化。
- オプション機能
- IVR、CRM連携、統計レポートなどコールセンター向け機能を選択追加できる。
- Web／DB連携APIで顧客画面ポップアップやデータ統合を実現する。
- 迷惑電話ブロックと時間外ガイダンスでセキュリティと顧客体験を向上。
- その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。
サポート・保守- サポート対象
- FlexPhonePlusクラウドPBXを導入する企業ユーザー。
- 最大500席までのIP電話・ソフトフォン環境を対象。
- FAQおよび問い合わせ窓口で設定・運用に関する質問を受付。
- 対応OS
- お問合せ
- 保証期間
- お問合せ
- サポート窓口
- Webお問い合わせフォーム（24時間受付）
- サポート対応時間 平日10:00〜18:00（年末年始除く）
- 保守プラン
- お問合せ
- その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。
利用価格
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FlexPhonePlusの提供会社
140-0001
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー9階 FIG東京オフィス
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