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デスクネッツ CAMS

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CRM

株式会社ネオジャパン

企業内の申請や承認業務を効率化するためのクラウド型ワークフローシステムです。紙やメールでの手続きにかかる時間を削減し、申請の進捗状況をリアルタイムで確認できます。また、スマートフォンやタブレットからも利用可能で、リモートワーク環境にも最適です。直感的な操作性と高度なセキュリティ機能を備え、中小企業の業務効率化と生産性向上を実現します。

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特徴

紙やメールの申請をクラウドで一元管理し、時間を大幅に節約。
直感的な操作画面で誰でも簡単に利用できる設計。
スマートフォン対応で外出先でも申請・承認が可能。

製品情報

デスクネッツ CAMS概要

対象従業員規模

制限なし

仕様・動作環境

主な機能

顧客・案件管理: 顧客マスタと案件を紐づけて進捗を可視化し、フェーズごとの確度と売上予測を管理。; Excel 取込／出力に対応し、既存リストを一括登録して検索・抽出が容易。; カスタム項目と権限設定で部署や商材ごとに最適な入力画面を構築。
行動・日報連携: desknet’s NEO のスケジュール／ワークフローと連携し、訪問・商談情報をワンクリックで日報化。; ToDo リマインダーとメール通知でフォロー漏れを防止。; スマートフォン専用 UI で外出先から活動登録・資料閲覧が可能。
レポート・共有: ダッシュボードで案件状況と受注金額をグラフ表示、リアルタイムに共有。; クロス集計レポート機能で担当別・期間別の売上や受注率を分析。; 顧客カルテにファイル添付・履歴コメントを残し、チームで情報を一元管理。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: クラウド版利用ユーザー向けに、運用管理者とオペレーターを対象とした技術サポートを提供。; desknet’s NEO、AppSuite など同社製品との連携箇所に関する問い合わせも対象。; 稼働中サービスの障害・不具合に関する復旧支援を実施。
対応OS: Windows 11／10、macOS Ventura 以降（Chrome／Edge／Safari 最新版を推奨）。; iOS／iPadOS 15 以降、Android 11 以降のモバイルブラウザに対応。; サーバー側は同社クラウド基盤上で提供（オンプレミス版は非対応）。
保証期間: サービス提供期間中は常時最新版を自動適用し、保証は利用契約に準拠。; SLA 99.9％の月間稼働率を保証し、未達時は料金減額で補償。; データバックアップを 1 日 1 回取得し、保管期間 7 日間を保証。
サポート窓口: 電話：0800-500-6330（平日 9:30～12:00、13:00～18:00）; お問い合わせフォーム; Web：ユーザーサイト「NEOJAPAN サポートセンター」からチケット起票
保守プラン: 標準サポート：月額利用料に含み、問い合わせ無制限・バージョンアップ自動適用。; プレミアムサポート：専任 SE 伴走、操作教育 Web セミナー参加枠を追加。; 導入支援パック：初期設定代行、権限設計ワークショップをセット提供。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

デスクネッツ CAMS＋PostgreSQL

プラン価格

150,000

月額／ユーザー	-
初期費用	150,000
最低利用人数	5
最低利用期間	-

PostgreSQLをデータベースとして利用する場合のライセンスプラン。初回購入時のみ利用可能で、既存ライセンスからの移行は不可。

デスクネッツ CAMS本体 (SQL Server 対応)

プラン価格

150,000

月額／ユーザー	-
初期費用	150,000
最低利用人数	5
最低利用期間	-

SQL Serverをデータベースとして使用する場合のライセンスプラン。無償のSQL Server 2008 R2 Expressに対応。

デスクネッツ CAMS＋PostgreSQL

プラン価格

150,000

月額／ユーザー	-
初期費用	150,000
最低利用人数	5
最低利用期間	-

PostgreSQLをデータベースとして利用する場合のライセンスプラン。初回購入時のみ利用可能で、既存ライセンスからの移行は不可。

デスクネッツ CAMS本体 (SQL Server 対応)

プラン価格

150,000

月額／ユーザー	-
初期費用	150,000
最低利用人数	5
最低利用期間	-

SQL Serverをデータベースとして使用する場合のライセンスプラン。無償のSQL Server 2008 R2 Expressに対応。

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