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MicoCloud

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CRM

Micoworks株式会社

中小企業向けの業務効率化プラットフォームです。データの一元管理とチーム間の情報共有を容易にし、業務負担を大幅に軽減。安全性の高いクラウド環境で、どこからでも利用できます。

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特徴

データ管理と共有をクラウドで簡単に実現
チーム間の連携を強化して業務効率を向上
安全で使いやすいクラウド環境を提供

製品情報

MicoCloud概要

対象従業員規模

仕様・動作環境

主な機能

マーケティング自動化: LINE公式アカウントとメールを統合し、ステップ配信やセグメント一括送信をノーコード設定できる。; AIが反応スコアを学習し、開封・クリック率が高まる配信タイミングを自動提案する。; CVイベントをトリガーにクーポン発行やクロスセル施策をリアルタイムで実行する。
顧客データ統合: 購買履歴やWeb行動をCDPへ自動連携し、属性×行動の多軸セグメントを作成できる。; 外部CRM/API連携により会員情報を二重管理せず最新状態を保てる。; アンケート機能で得た嗜好データをタグ化し、パーソナライズ精度を向上させる。
AI分析・最適化: レコメンドエンジンが購入確率の高い商品を抽出し、メッセージ内に自動差し込みする。; ダッシュボードでLTV、離反率、ROIを可視化し、施策の効果を即時検証できる。; A/Bテストと多変量テストを自動実施し、最も効果的なクリエイティブを継続適用する。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 導入時のLINE公式アカウント設計と初期設定を専任カスタマーサクセスが支援。; 運用フェーズで配信シナリオ最適化や効果測定レポートを伴走サポート。; 定期レビューによりKPI達成へ向けた改善提案を実施。
対応OS: お問合せ
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 電話：06‑6136‑4580（Micoworks 本社代表）; お問い合わせフォーム（Web）
保守プラン: お問合せ
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

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