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CRM

株式会社ベーシック

フォーム作成と顧客管理を一体化したツールです。フォームを簡単に作成し、入力データを自動的に管理・活用。マーケティングや営業プロセスを効率化し、リード獲得から顧客フォローまでスムーズに進められます。

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特徴

簡単なフォーム作成でリード獲得を強化
フォーム入力データを自動管理・活用
マーケティングや営業活動を効率化

製品情報

formrun概要

対象従業員規模

制限なし

提供形態

サービス

仕様・動作環境

主な機能

フォーム作成: ドラッグ＆ドロップ操作で問い合わせ、申し込み、アンケートなど多用途フォームを素早く生成。; 豊富なテンプレートとテーマを備え、ブランドイメージに合わせたデザインを自由にカスタマイズ。; スマートフォン最適化済みレスポンシブフォームを自動生成し、マルチデバイスからの入力を確保。
入力支援・バリデーション: 郵便番号・電話番号など各種入力補完とリアルタイムエラーチェックを実装し、離脱を低減。; reCAPTCHA や CSRF 対策を搭載し、不正投稿やスパム送信を防止。; 多言語入力や画像・ファイル添付の容量上限設定など細かな入力制御が可能。
データ管理・CRM連携: 受信データを自動でボード表示し、ステータス移動による案件管理を実現。; Slack や Chatwork 通知、Google スプレッドシート自動書き込みなど即時連携機能を標準搭載。; Salesforce、HubSpot、MAツール連携の Webhook／API を提供し、リード情報を一元化。
メール・自動返信: サンクスメールや担当者通知メールのテンプレートを HTML／プレーンテキストで編集可能。; 条件分岐を利用して回答内容に応じたパーソナライズ返信を自動送信。; 送信レポート機能で開封率・クリック率を可視化し、改善サイクルを支援。
分析・改善: フォーム別の PV・完了率・離脱ポイントをヒートマップで可視化し、UI改善に活用。; A/B テスト機能により複数フォームを比較し、高コンバージョンパターンを抽出。; Google アナリティクス計測タグ設置欄を備え、サイト全体の解析にも連動。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 全料金プランの管理者・運用担当者を対象にメールでの技術サポートを提供。
対応OS: クラウド型サービスのため主要ブラウザを搭載したWindows、macOS、iOS、Androidで利用可能。
保証期間: お問合せ
サポート窓口: 問い合わせフォーム（24時間受付、順次回答）; オンラインヘルプセンター／FAQ; チャットボットによる一次対応。
保守プラン: Free／Starter／Professional／Enterpriseの4プランでサポート内容と機能が段階的に拡充。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

FREEプラン

プラン価格

0円

月額／ユーザー	0円
初期費用	0円
最低利用人数	1人
最低利用期間	制限なし

基本的なフォーム作成機能を備えた無料プラン。1フォームあたり月間回答数は30件まで。フォーム作成数は1個、チームメンバー数は1人まで。条件分岐項目、マトリックス選択、ファイルアップロード項目、フォーム公開URL自動発行、サイトへの埋め込み、セキュリティ対策などの機能を利用可能。

BEGINNERプラン

プラン価格

3,880円

月額／ユーザー	0円
初期費用	0円
最低利用人数	2人
最低利用期間	1ヶ月

FREEプランの機能に加え、フォーム作成数が5個、チームメンバー数が2人まで増加。1フォームあたり月間回答数は100件まで。重複回答防止、自動メール返信、メールテンプレート、チャットツールへの通知、formrunクレジット非表示などの機能を追加利用可能。

STARTERプラン

プラン価格

12,980円

月額／ユーザー	0円
初期費用	0円
最低利用人数	5人
最低利用期間	1ヶ月

BEGINNERプランの機能に加え、フォーム作成数が50個、チームメンバー数が5人まで増加。1フォームあたり月間回答数は無制限。CSV/Excelエクスポート、Googleアナリティクス連携、一斉メール配信、資料請求フォーム作成などの機能を追加利用可能。

PROFESSIONALプラン

プラン価格

25,800円

月額／ユーザー	0円
初期費用	0円
最低利用人数	10人
最低利用期間	1ヶ月

STARTERプランの機能に加え、フォーム作成数とチームメンバー数が無制限。1フォームあたり月間回答数は無制限。独自ドメインのメールアドレス設定、管理画面ログインユーザーのIP制限、データの自動エクスポート、広告タグの設置などの機能を追加利用可能。

FREEプラン

プラン価格

0円

月額／ユーザー	0円
初期費用	0円
最低利用人数	1人
最低利用期間	制限なし

BEGINNERプラン

プラン価格

3,880円

月額／ユーザー	0円
初期費用	0円
最低利用人数	2人
最低利用期間	1ヶ月

STARTERプラン

プラン価格

12,980円

月額／ユーザー	0円
初期費用	0円
最低利用人数	5人
最低利用期間	1ヶ月

PROFESSIONALプラン

プラン価格

25,800円

月額／ユーザー	0円
初期費用	0円
最低利用人数	10人
最低利用期間	1ヶ月

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