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Zendeskforsales

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CRM

株式会社Zendesk

営業活動を効率化するクラウド型CRMツールです。リード管理、メール追跡、タスク管理を統合し、顧客とのエンゲージメントを強化。シンプルなUIと高機能が特徴で、スタートアップから大企業まで幅広く利用されています。

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特徴

リード管理やメール追跡を統合
顧客とのエンゲージメントを強化
スタートアップから大企業まで対応

製品情報

Zendeskforsales概要

対象従業員規模

お問合せ

提供形態

サービス

仕様・動作環境

主な機能

顧客・リード管理: リード・取引先・連絡先を階層構造で管理し、履歴を自動でタイムライン化。; メール／通話のログを自動記録し、顧客接点を一目で把握。; 重複検出と自動割り当てでリードクオリティを最適化。
パイプライン／予測: ドラッグ＆ドロップでステージを移動し、パイプラインを視覚的に管理。; AI予測で成約確度と収益見込みをリアルタイム算出。; 案件フィルターと保存ビューで着目フェーズを即座に抽出。
自動化／ワークフロー: シーケンス機能でメール・タスクを自動送信し、フォローアップを効率化。; 条件分岐トリガによるリードスコアリングと通知を構築。; Zapierや1,500以上のマーケットプレイス連携で業務フローを拡張。
モバイル／外部連携: iOS／Androidアプリでオフライン編集と名刺スキャン入力を提供。; Slack・Gmail・Zoomへネイティブ連携し、情報共有を即時化。; REST APIで独自システムとの双方向同期が可能。
その他の機能詳細はサービスホームページでご確認ください。

サポート・保守

サポート対象: 有償プラン契約ユーザーに対し 24×5 のメールサポートを標準提供。; 無料トライアル利用者はコミュニティとヘルプセンターによる自己解決を案内。
対応OS: Chrome、Edge、Safari など主要ブラウザ対応。; iOS／Android 向けモバイルアプリを提供。
保証期間: お問合せ
サポート窓口: Webチケット（管理者ポータル）; 英語ライブチャット（平日24時間）; 電話コールバック：Professional 以上のプラン限定。
保守プラン: Standard／Professional／Enterprise／Elite の各プランで応答時間 SLAs が異なる。
その他のサポート情報はサービスホームページでご確認ください。

利用価格

プラン価格

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